1. Geltung

Die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von MAHADEVI Coaching. Sofern nichts anderes vereinbart, gelten diese AGB als massgeblicher Vertragsbestandteil des zwischen MAHADEVI Coaching und den mit dem Kunden/ der Kundin geschlossenen Auftrag.
MAHADEVI Coaching behält sich das Recht vor, an diesen AGB jederzeit und ohne Nennung von Grün-den Änderungen vorzunehmen und die jeweils aktuelle Fassung auf mahadevi-coaching.ch zu publizieren. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden/ der Kundin zudem per E-Mail vor Inkrafttreten mitgeteilt.
Widerspricht ein Kunde/ eine Kundin nach dem Zusenden der E-Mail der Geltung der neuen AGB nicht innert 30 Tagen, so gelten die geänderten AGB als angenommen.

2. Angebot und Vertragsabschluss

MAHADEVI Coaching bietet individuelle Ordnungscoachings für verschiedene Lebensbereiche an. Der Inhalt und Umfang der Coachings richtet sich nach den Bedürfnissen des Kunden/ der Kundin aus.
Nach einem kostenlosen Vorgespräch erhält der Kunde/ die Kundin ein Angebot für das Coaching. Die zu erbringenden Leistungen werden im Angebot genau bezeichnet, das Angebot gilt somit als Grundlage für den Auftrag. Sollte sich im Zuge der Umsetzung eine Abweichung im Umfang des Coachings ergeben, wird der tatsächliche Mehraufwand nach Absprache verrechnet.
Mit der Übermittlung der Auftragsbestätigung an den Kunden/ die Kundin gilt der Vertrag als verbindlich abgeschlossen. In jedem Fall beginnt das Vertragsverhältnis zwischen MAHADEVI Coaching und dem Kunden / der Kundin, wenn Dienste und Angebote von MAHADEVI Coaching in Anspruch genommen werden.

3. Gewährleistung

MAHADEVI Coaching verpflichtet sich zu einer sachkundigen und sorgfältigen Auftragserfüllung. Insbesondere zeigt sie dem Kunden/ der Kundin alle Umstände an, welche die vertragsgemässe Erfüllung beeinträchtigen können.
Der Kunde/ die Kundin stellt MAHADEVI Coaching zeitgerecht alle für das Erbringen der vereinbarten Dienstleistung erforderlichen Unterlagen und Informationen zur Verfügung. Der MAHADEVI Coaching geht davon aus, dass die zur Verfügung gestellten Unterlagen und Informationen vollständig und korrekt sind.
Vom Kunden/ von der Kundin beanstandete Mängel, die von MAHADEVI Coaching zu vertreten sind, werden nach Wahl des Anbieters, d.h. der MAHADEVI Coaching, auf eigene Kosten entweder durch Nachbesserung oder durch erneute Leistung beseitigt. Dieser Anspruch erlischt einen Monat nach Erbringung der beanstandeten Leistung, womit die Auftragsergebnisse als genehmigt gelten.

4. Termine, Vertragsrücktritt

Absagen vom Kunden/ von der Kundin, die 24 Stunden vor dem Termin von Zusatzstunden bei MA-HADEVI Coaching eingehen, haben keine Kostenfolgen. Sollten Absagen des Kunden innert den 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei
MAHADEVI Coaching eingehen, so werden 50% der vereinbarten Stunden als Entschädigung fällig.
Wenn ein Kunde/ eine Kundin ein Coaching Paket drei Mal verschiebt, oder Teile davon, dann kann MAHADEVI Coaching vom Vertrag zurücktreten. Der Kaufpreis wird diesfalls anteilsmässig zurückerstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20% vom Gesamtkaufpreis.
Leistungen, die der Kunde/die Kundin nach Abschluss des Vertrags aus nicht von ihm zu verantworten-den Gründen (Krankheit, Unfall) nicht in Anspruch nimmt und bereits bezahlt hat, werden nicht zurück-erstattet. Der Kunde/die Kundin erhält im Rahmen der nicht beanspruchten Leistungen eine Gutschrift, die an eine weiteres, nachfolgendes Coaching angerechnet wird.
MAHADEVI Coaching behält sich vor, Coachings aus Gründen von höherer Gewalt, objektiver Unmöglichkeit aber auch gesundheitlichen Gründen abzusagen. Gemeinsam wird ein neuer Termin dafür gesucht.

5. Zahlungsbedingungen

Soweit in der Auftragsbestätigung keine andere Vergütung vereinbart wurde, sind die Leistungen von MAHADEVI Coaching nach Zeitaufwand, d.h. nach Stunden- oder Tagesansätzen zuzüglich allfälliger Spesen zu vergüten. Deren Höhe ergibt sich aus der Auftragsbestätigung.
Wurde als Vergütung ein Fixbetrag vereinbart, gelten sämtliche Arbeiten, die in der Auftragsbestätigung nicht explizit als enthalten ausgewiesen sind, als separate Leistungen, die zusätzlich zu vergüten sind.
Zahlungen für Ordnungs-Coachings sind vorgängig via Banküberweisung, am Leistungstag vor Ort in bar, per Kartenzahlung oder TWINT zu leisten.
Bei nicht rechtzeitiger Begleichung der fälligen Zahlungen, kann MAHADEVI Coaching die Erbringung weiterer Leistungen einstellen.

6. Unfallversicherung

Es ist Sache der Kunden, sich gegen Unfälle während der Coachings von MAHADEVI Coaching zu versichern. MAHADEVI Coaching haftet nicht für Unfälle, die der/die Coaching-Teilnehmer/in während eines Coachings erleidet.

7. Haftungsausschluss

MAHADEVI Coaching haftet nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige Handlung von MAHADEVI Coaching entstehen. Eine Haftung von MAHADEVI Coaching für direkte Schäden bei leichtem Verschulden, unabhängig aus welchem Rechtsgrund, ist unter Vorbehalt von zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ausdrücklich ausgeschlossen. MAHADEVI Coaching schliesst die Haftung für indirekte Schäden oder für Folgeschäden, unabhängig vom Rechtsgrund, vollumfänglich und ausdrücklich aus.

8. Verschwiegenheitserklärung

MAHADEVI Coaching behandelt sämtliche Tatsachen, die im Rahmen der Vertragsbeziehung über die Kunden erfahren wurden und die weder offenkundig noch allgemein zugänglich sind, vertraulich. Die Vertraulichkeit wird bereits vor Vertragsabschluss gewahrt und bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen. Vorbehalten bleiben Fälle, in denen eine der Parteien die Erlaubnis zur Offenlegung erteilt hat oder falls eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

9. Datenschutz

Daten, die MAHADEVI Coaching zur Auftragsabwicklung mitgeteilt werden, werden ausschliesslich dazu verwendet, um die Anfrage schnellstmöglich und kundenfreundlich zu bearbeiten. Der Auftragnehmer ist verpflichtet die persönlichen Daten unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen zu schützen. Bei der Datenverarbeitung werden die Vorschriften des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG, S 235.1) angewandt. Persönlichen Daten werden ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Differenzen, welche sich aus dem Vertrag ergeben können, werden wenn immer möglich einvernehmlich zwischen den Kunden und MAHADEVI Coaching geregelt. Der Gerichtsstand für sämtliche sich zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ergebenen Streitigkeiten sind die Gerichte am Sitz von MAHADEVI Coaching. Auf die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden/ der Kundin und MAHADEVI Coaching kommt ausschliesslich Schweizer Recht zur Anwendung.

11. Salvatorische Klausel

 

Sollten sich einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ganz oder teilweise unwirksam oder ungültig erweisen, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die betreffende Bestimmung wird durch eine wirksame, rechtmässige Regelung ersetzt, die dem angestrebten Zweck entspricht oder ihm möglichst nahekommt. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollte.